Безопасность платежей с SSL
Бесплатная доставка по России
14 дней на обмен товара
8-800-201-46-05 (бесплатно для РФ)

Публичная оферта

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

«Продавец» — ИП Иванова Елизавета Анатольевна (ИНН 090102624284, ОГРН 311091730500039), расположенное по адресу: 369000, Россия, КЧР, г. Черкесск, Ул, Фрунзе 7; созданное в соответствии с законодательством РФ и осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товара дистанционным способом под товарным знаком «Sportkind».

«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

«Покупатель» —физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях , заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре/Оферте.  .

«Зарегистрированный покупатель» — Покупатель, предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.

«Сайт» — совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет на доменах sportkind.ru.

«Интернет-магазин» — интернет-магазин по продаже спортивных товаров, размещенных на Сайте.

«Товар» —  перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. 

«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора. 

«Курьерская служба/Доставка» — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю.

«Электронный подарочный купон» — неименной документ, выпускаемый Продавцом с логотипом интернет-магазина «Sportkind», удостоверяющий  факт внесения Продавцу денежных средств, подтверждающий намерение держателя (Покупателя) заключить в будущем договор купли-продажи Товара и право его Держателя (Покупателя) зачесть внесенные денежные средства в счет оплаты за товары, приобретаемые в интернет-магазине Продавца.

«Номинал электронного подарочного купона» — денежные средства в сумме, определяемой Продавцом, которые Покупатель внес Продавцу в подтверждение заключения Договора и получения Подарочного купона, являющиеся оплатой за товар, который Покупатель (Держатель) намеревается приобрести в будущем.

«Акцепт»— полное и безоговорочное принятие Покупателем (Держателем купона) условий оферты, подтверждающееся принятием Покупателем Подарочного купона и внесением Продавцу денежных средств в сумме Номинала подарочного купона.

Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, факт оформления заказа Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.

1.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимыми право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.

1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец продает товар в соответствии с действющим прейскурантом, опибликованным на интернет сайте Продавца http://www.sportkind.ru/, а Покупатель оплачивает и принимает Товары на условиях настоящего Договора.

2.2.Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент оплаты полной стоимости и приемки Товара Покупателем. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.

2.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Продавец обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с п.9 настоящей оферты.

3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

3.1.3. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает ИП Ивановой Елизавете Анатольевне (далее в данном пункте и далее - Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе:

  • фамилию, имя, отчество;
  • адрес доставки, телефон для связи с Покупателем;
  • адрес электронной почты;
  • город проживания.

Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается:

  • сбор вышеуказанных данных;
  • их систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • использование, (в том числе передача на территории Российской Федерации представителйм транспортной компании);
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • уничтожение.

3.1.3.1. Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя контрагентам Оператора (Курьерским службам) с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.

3.1.3.2. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.

Работа с такими системами осуществляется по указанному выше алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).

3.1.3.3. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д. Уточнение персональных данных Покупателя осуществляется путем телефонной связи или посредством коммуникации через сеть Интернет (по электронной почте).

3.1.3.4. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящей оферте, или для исполнения обязательств Продавца по заключенной с Покупателем сделке в отношении Товара.

Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что Продавец или уполномоченные им лица вправе взаимодействовать с Покупателем путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет и др., при условии соблюдения такими третьими лицами действующего законодательства РФ в сфере защиты персональных данных.

3.1.3.5. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине.

3.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договора) третьим лицам.

3.3. Покупатель обязуется:

3.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине.

3.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.

3.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.

3.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

4. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

4.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Покупатели. Регистрация Покупателя дает ему дополнительные преимущества, в частности, доступ к «Личному кабинету», отслеживание статуса заказа, просмотр истории заказов, управление сервисами для зарегистрированных пользователей.

4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.4. Зарегистрированный покупатель идентифицируется логином (именем), предоставляемым Покупателю в момент регистрации на Сайте или в Мобильном приложении. Идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

5. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.

5.1.1. При оформлении Заказа посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящей оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

5.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.

5.1.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте для получения необходимой информации. 

5.2. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.В случае неполучения ответа Покупателя в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе отправить Заказ Покупателю в той комплектации, которая является возможной.

5.2.1 Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

5.2.2 В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5.2.3. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.

6.2. Оплата Покупателем доставки Товара:

6.2.1. Стоимость доставки рассчитывается на сайте интернет магазина при оформлении заказа, исходя из тарифов курьерской службы, установленных для соответствующего региона.

6.3. В случае отказа Покупателя от оплаты доставки и содержимого заказа не по вине Продавца и курьерской службы, Продавец вправе внести данные Покупателя в базу неблагонадежных клиентов («черный список») и отказать такому Покупателю в оформлении последующих Заказов Покупателя в Интернет-магазине.

6.4. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу. 

7. ОПЛАТА ТОВАРА

7.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

7.2. Оплата Товара Покупателем производится в рублях одним из нижеперечисленных способов:

  • наличными курьеру при получении заказа
  • oплата банковской картой онлай. Сервис приёма оплаты предоставлен Yandex-Kassa

7.3. Оплата банковской картой онлайн:

7.3.1. Предоставляемая Покупателем персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Покупателя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Сайте Продавца.

7.3.2. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

7.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента акцепта Покупателем оферты Продавца, то есть с даты оформления Покупателем заказа на сайте Продавца.

7.5. На сайте возможна полная или частичная оплата заказа электронным подарочным купоном. Покупатель вводит полученные код купона и пароль в поля "Подарочный купон" и "Пароль" на сайте.

7.5.1. «Электронный подарочный купон» - неименной документ, выпускаемый Продавцом с логотипом интернет-магазина «Sportkind», удостоверяющий  факт внесения Продавцу денежных средств , подтверждающий намерение держателя (Покупателя) заключить в будущем договор купли-продажи Товара и право его Держателя (Покупателя) зачесть внесенные денежные средства в счет оплаты за товары, приобретаемые в интернет-магазине Продавца. Продавец обязуется принять от Покупателя денежные средства , равные Номиналу электронного подарочного купона, выдав в качестве подтверждения электронный подарочный купон в электронном виде на e-mail Покупателя и засчитать Номинал Подарочного купон в счет оплаты Товаров в соответствии с условиями настоящей оферты, а Покупатель обязуется внести Продавцу денежные средства, равные Номиналу электронного подарочного купона и использовать электронный подарочный купон на условиях настоящей оферты.

7.5.2. Продавец продает Покупателю электронный подарочный купон, который может быть использован для приобретения товаров Продавца на Номинальную сумму электронного подарочного купона. Электронный подарочный купон может быть продан Покупателю через интернет-магазин sportkind.ru Продавца

7.5.3. Обращение электронного подарочного купона:

7.5.3.1. Номиналы электронного подарочного купона:

  • 1 000 руб.
  • 3 000 руб.
  • 5 000 руб.
  • 10 000 руб.

7.5.3.2. Передача электронного подарочного купона происходит без скидок и иных действующих льгот.

7.5.3.3. Электронный подарочный купон может быть использован только для приобретения товаров Продавца.

7.5.3.4. Электронный подарочный купон не является именным и может передаваться другому физическому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей офертой и согласия лица, которому передается Подарочный купон, с ее Условиями.

7.5.3.5. Номинал электронного подарочного купона может быть зачтен Продавцом в счет оплаты Товаров, приобретаемых Покупателем в интернет-магазинах или в сети магазинов Продавца с соблюдением следующих условий:

  • для оплаты товара в интернет-магазине могут быть использованы один или несколько электронных подарочных купонов (Номиналы Подарочных купонов суммируются);
  • в случае, приобретения товара на сумму, превышающую номинал электронного подарочного купона, разница между суммой стоимости товара и Номиналом электронного подарочного купона доплачивается Покупателем онлайн;
  • в случае, приобретения товара на сумму, меньшую номинала электронного подарочного купона, разница между суммой стоимости товара и Номиналом Подарочного купона, не возвращается;
  • Вся сумма, внесенного аванса (номинал электронного подарочного купона), используется при покупке товара единовременно и полностью при оформлении заказа в интернет-магазине. При совершении покупки в интернет-магазине купон прекращает свое действие;
  • при частичном использовании электронного подарочного купона остаток аннулируется;
  • при отказе от одной или нескольких позиций в заказе, оплаченном электронным подарочным купон, денежная сумма не компенсируется Продавцом и аннулируется;
  • в случае если электронный подарочный купон не будет использован в течение срока его действия, аванс возврату не подлежит;
  • гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием электронного подарочного купона, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим российским законодательством.

7.5.4. Возврат и обмен электронного подарочного купона:

7.5.4.1. Электронный подарочный купон обмену и возврату не подлежит.

7.5.4.2. Электронный подарочный купон не может быть возвращен Продавцу в обмен на денежные средства (в наличной или безналичной форме).

7.5.5. Условия и порядок оплаты электронного подарочного купоном:

Покупатель, намеренный приобрести электронный подарочный купон, считается заключившим с Продавцом Договор и полностью и безоговорочно принявшим все условия данной оферты после совершения следующих действий по ее акцепту, то есть после осуществления платежа электронного подарочного купона в установленном Продавцом порядке: внесения платежа за электронный подарочный купон с условиями настоящей публичной Оферты на расчетный счет Продавца посредством онлайн оплаты. 

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества после передачи Товара — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приемки Товара Покупателем.

8.1.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

8.1.2 Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00.

8.1.3 При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование Продавца;
  • фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
  • наименование Товара;
  • причина возврата Товара;
  • дата передачи Товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи Продавца и Покупателя.

8.1.4 Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» (оно высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика), и отправить его вместе с приложением копии паспорта по электронной почте info@sportkind.ru 

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
  • сохранены потребительские свойства Товара;
  • товар не имеет следов эксплуатации (носки);
  • товар должен быть чистым, без следов;
  • наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара (кассовый или товарный чек).
  • для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
  • В соответствии с ЗАКОНОМ РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ". Обращаем Ваше внимание, что, согласно ЗАКОНУ, чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат (в нашем магазине под данное определение попадают носки  Майки и Топы Бра женские,), за исключением фабричного дефекта (брака) - следуя пункту 5 Постановлений правительства РФ от 20.10.1998 №1222 и от 06.02.2002 №81, «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» нижнее бельё (бюстгальтер, трусики, корсет, майка, топ, боди, купальник, комбинация, сорочка нижняя, сорочка ночная) относится к списку товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке возвращаемого последним Товара.

8.3 Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 17.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

8.4. При возврате Товара надлежащего качества в соответствии с п.п. 8.1., 8.2. Покупателю возвращается стоимость Товара, за исключением стоимости доставки Товара Покупателю. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются. Срок возврата денежных средств — 10 (десять) рабочих дней со дня передачи Продавцу возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного требования, при условии соблюдения Покупателем условий, установленных в настоящей оферте. 

Все денежные средства возвращаются клиенту на его расчетный счет, указанный в заявлении на возврат. 

8.4. Возврат Товара Продавцу осуществляется путем передачи Товара Покупателем ИП Ивановой Елизавете Анатольевне, которая в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 выступает в качестве уполномоченной организации.

8.4.1. В случае возврата Товара надлежащего качества, ИП Иванова Елизавета Анатольевна принимает Товар только при соблюдении Покупателем условий пп. 8.1. и 8.2. настоящей оферты. В противном случае ИП Иванова Елизавета Анатольевна вправе отказать Покупателю в приемке Товара.

8.4.2. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, приемка такого Товара осуществляется ИП Ивановой Елизаветой Анатольевной — это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, размер). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

8.5.1. При предъявлении Покупателем претензии к ИП Ивановой Елизавете Анатольевне в отношении Товара ненадлежащего качества, такой Товар должен предоставляться в чистом и сухом виде.

8.6. При возврате Товара ненадлежащего качества к ИП Ивановой Елизавете Анатольевне осуществляется рассмотрение претензии путем внутренней проверки качества Товара в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Товара. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ,  ИП Иванова Елизавета Анатольевна вправе инициировать проведение независимой экспертизы Товара.

8.7. В случае обнаружения/подтверждения скрытых производственных дефектов Товара претензия Покупателя удовлетворяется и ему возвращается стоимость Товара и компенсируются документально подтвержденные расходы, понесенные Покупателем по обратной пересылке (возврату) Товара Продавцу, в течение 10 (десяти) рабочих дней после приемки такого Товара Продавцом (в случае отсутствия спора между Продавцом и Покупателем), либо в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заключения независимой экспертизы Товара (в случае наличия спора между Продавцом и Покупателем).

8.7.1. Независимая экспертиза проводится в срок не более 20 рабочих дней с момента получения Товара ИП Ивановой Елизаветой Анатольевной. Если независимая экспертиза выявит скрытые производственные дефекты Товара, то Продавец обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заключения такой независимой экспертизы, уплатить покупателю стоимость Товара (в том числе стоимость его доставки Покупателю), а также документально подтвержденные расходы Покупателя по обратной пересылке (возврату) такого Товара Продавцу.

8.7.2. При частичном возврате товара ненадлежащего качества стоимость за доставку Товара Покупателю не возвращается, компенсируется только стоимость за доставку Товара Продавцу.

8.8. Если независимая экспертиза не выявит наличие скрытых производственных дефектов, Товар возвращается Покупателю за его счет. Если в течение 45 (сорока пяти) дней после уведомления Покупателя о результатах независимой экспертизы, которая отклонила его требования, Покупатель не оплатит расходы Продавца, связанные с проведением данной экспертизы, Товар считается невостребованным Покупателем и удерживается Продавцом. В этом случае денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются.

8.9. Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Покупателем Продавцу на условиях настоящей оферты, производится по письменному заявлению Покупателя.

При безналичном расчёте возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, указанный в заявлении Покупателя на возврат; при оплате банковской картой денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата Заказа.

ВНИМАНИЕ! Независимо, каким способом Клиент возвращает товар Продавцу, клиент в обязательном порядке должен предоставить вместе с товаром следующий перечень документов:

1. Заявление на возврат. 

2. Документ на Товар, подтверждающий факт покупки возвращаемого Товара (кассовый или товарный чек)

3. Копию документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

9. ФОРС-МАЖОР

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Вы недавно просматривали